平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

当社本社の電話およびFAXにおいて、一時的に通信障害が発生し、お電話がつながらない、FAXが受信できないなどの事象が発生しておりました。現在は復旧し、通常通りご利用いただける状態となっております。

お客様ならびにお取引先の皆様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

1. 発生日時
2026年4月22日（水） 13:30頃 ～ 13:45頃

2. 影響範囲（対象の連絡先）
・本社代表電話：03-3763-5611
・東京営業所（直通）：03-3763-5615
・本社・東京営業所 FAX：03-3763-6128

3. 不具合の内容
上記の時間帯において、対象回線の電話およびFAXが不通となる事象が発生いたしました。

4. 現在の状況
13:45頃にシステムの復旧を確認し、現在は正常にご利用いただけます。
なお、障害の根本原因につきましては、現在詳細を調査中でございます。

5. お客様へのお願い（重要）
障害発生時間帯（13:30～13:45頃）にご連絡をいただいたお客様におかれましては、誠に恐れ入りますが、以下のご対応をお願い申し上げます。

・FAXをご送信いただいたお客様へ
送信元の機器で「送信完了」となっておりましても、当社にて正しく受信できていない可能性がございます。誠にお手数をおかけいたしますが、当該時間帯にご送信いただいた書類につきましては、当社担当者への到達確認をお願い申し上げます。

・お電話をいただいたお客様へ
当該時間帯にお電話がつながらなかったお客様におかれましては、大変恐縮ではございますが、再度ご連絡を賜りますようお願い申し上げます。

このたびはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。